即应 AI 用户支持

1. 如何注册或登录？

• 打开即应 AI，根据登录页面提示注册新账号或登录已有账号。
• 如果无法登录，请检查网络连接及登录信息是否正确，然后重新尝试。如果问题仍未解决，请通过支持邮箱联系我们。

2. 如何发送图片？

• 进入对话页面，点击图片按钮，从系统相册中选择图片并发送。
• 即应 AI 仅在您主动选择图片时访问相册。您可以随时在系统的“设置”中修改相册访问权限。

3. 为什么需要相册权限？

• 相册权限用于让您选择图片并发送到 AI 对话中，例如上传截图进行内容识别和分析。
• 即应 AI 不会在未经您操作的情况下主动选择或上传相册中的其他图片。

4. 如何使用相机？

• 在支持拍摄图片的页面选择相机功能，并根据系统提示授予相机权限。
• 相机权限用于拍摄并发送图片，例如拍摄文档或物品图片并在 AI 对话中进行分析。

5. 如何管理通知权限？

您可以在 iPhone 或 iPad 中依次进入：

设置 → 通知 → 即应 AI

在该页面中开启或关闭通知，并调整通知显示方式。

6. 如何退出当前账号？

打开即应 AI，依次进入：

我的 → 账号管理 → 退出登录

退出登录不会删除您的账号或账号数据，之后仍可重新登录。

7. 如何永久注销账号？

打开即应 AI，依次进入：

我的 → 账号管理 → 注销账号

阅读注销说明并确认后，即可发起永久注销。账号注销后，账号资料及相关用户数据将被删除，且无法恢复。为了防止误操作，注销过程中可能需要再次确认身份。注销账号与退出登录不同：退出登录不会删除数据，注销账号会永久删除账号及相关数据。

8. App 无法正常使用怎么办？

请尝试以下方法：

• 检查设备的网络连接；
• 完全退出 App 后重新打开；
• 确认已安装最新版本；
• 重启设备后再次尝试；
• 如果问题仍未解决，请通过支持邮箱联系我们。

反馈问题时，建议提供以下信息：

• 问题发生时间；
• 问题描述及操作步骤；
• 即应 AI 的版本号；
• 设备型号；
• iOS 或 iPadOS 版本；
• 不包含密码、验证码等敏感信息的截图。